Manutenção Cupom

📑 Gestão de Cupom Eletrônico (NFC-e/NFe)

Nesta página, você aprenderá a gerenciar seus cupons (ou Danfe simplificada), desde a inutilização de numeração até o monitoramento de pendências e manutenções gerais.

1. Inutilizar Cupom

A inutilização de número de NFC-e deve ser realizada quando houver uma quebra na sequência numérica (por falha técnica ou erro de sistema) que não resultou em uma nota autorizada ou cancelada.

Para inutilizar:

1. Acesse o menu Cupom Eletrônico > Inutilizar NFCe.

2. Preencha os campos: Número Inicial, Número Final e Série.

3. Descreva o Motivo da inutilização.

4. Clique em Confirmar.

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2. Monitor de Pendências NFC-e

O monitor de pendências é a ferramenta essencial para garantir que nenhuma nota fique "travada".

• Função: Lista cupons que apresentaram erro no momento do envio.

• Ação: Após realizar a correção do erro apontado, utilize esta tela para realizar o Reenvio do cupom para a SEFAZ.

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3. Tela de Manutenção NFC-e

Esta é a central de controle onde você pode monitorar e filtrar todos os cupons gerados.

🔍 Filtros Disponíveis

Para localizar um documento, você pode filtrar por:

• Período: Data inicial e final.

• Origem: Estação (ECF), Empresa ou Modelo.

• Situação: Emitido, Erro, Contingência ou Anulado.

⚡ Atalhos e Funcionalidades

Botão F12 (Ações do Documento)

Ao selecionar um cupom, utilize a tecla F12 para:

• Transmissão: Enviar NFC-e ou Consultar status.

• Gestão: Cancelar cupom ou Gerar arquivo XML.

• Saída: Imprimir, Enviar por E-mail ou WhatsApp.

• Integração: Enviar para o portal ou imprimir comprovantes vinculados.

Botão F2 (Filtros Avançados)

Utilize o F2 para buscas específicas ou para resetar a visualização:

• Limpar Filtros: Reinicia os campos de busca.

• Busca Detalhada: Filtrar por Terceiro, Vendedor, Número da Nota, Chave de Acesso, Valor Total ou CPF/CNPJ.

💡Dica de Uso: Após configurar qualquer filtro (seja por data ou pelos atalhos F2), lembre-se de clicar no botão Atualizar para carregar os resultados na grade.