Manutenção Cupom
📑 Gestão de Cupom Eletrônico (NFC-e/NFe)
Nesta página, você aprenderá a gerenciar seus cupons (ou Danfe simplificada), desde a inutilização de numeração até o monitoramento de pendências e manutenções gerais.
1. Inutilizar Cupom
A inutilização de número de NFC-e deve ser realizada quando houver uma quebra na sequência numérica (por falha técnica ou erro de sistema) que não resultou em uma nota autorizada ou cancelada.
Para inutilizar:
Acesse o menu Cupom Eletrônico > Inutilizar NFCe.
Preencha os campos: Número Inicial, Número Final e Série.
Descreva o Motivo da inutilização.
Clique em Confirmar.

2. Monitor de Pendências NFC-e
O monitor de pendências é a ferramenta essencial para garantir que nenhuma nota fique "travada".

Função: Lista cupons que apresentaram erro no momento do envio.
Ação: Após realizar a correção do erro apontado, utilize esta tela para realizar o Reenvio do cupom para a SEFAZ.
3. Tela de Manutenção NFC-e
Esta é a central de controle onde você pode monitorar e filtrar todos os cupons gerados.

🔍 Filtros Disponíveis
Para localizar um documento, você pode filtrar por:
Período: Data inicial e final.

Origem: Estação (ECF), Empresa ou Modelo.

Situação: Emitido, Erro, Contingência ou Anulado.

⚡ Atalhos e Funcionalidades
Botão F12 (Ações do Documento)

Ao selecionar um cupom, utilize a tecla F12 para:
Transmissão: Enviar NFC-e ou Consultar status.
Gestão: Cancelar cupom ou Gerar arquivo XML.
Saída: Imprimir, Enviar por E-mail ou WhatsApp.
Integração: Enviar para o portal ou imprimir comprovantes vinculados.
Botão F2 (Filtros Avançados)

Utilize o F2 para buscas específicas ou para resetar a visualização:
Limpar Filtros: Reinicia os campos de busca.
Busca Detalhada: Filtrar por Terceiro, Vendedor, Número da Nota, Chave de Acesso, Valor Total ou CPF/CNPJ.
💡Dica de Uso: Após configurar qualquer filtro (seja por data ou pelos atalhos F2), lembre-se de clicar no botão Atualizar para carregar os resultados na grade.
Atualizado