# Criando Ordem de Serviço

Entre no menu Serviços - Ordem de Serviço

<figure><img src="/files/vfguJY4D0B8Hi3hSuUYB" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Na próxima tela será preenchido os dados referentes ao cliente e ao serviço.

Campos amarelos são obrigatórios.

* Campos amarelos são obrigatórios
* Selecione a empresa (caso banco multiempresas)
* Escolher o tipo da ordem de serviço
* Preencher o terceiro

<figure><img src="/files/AtslkfC5x1Sb8Uh1PkFo" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Campos <mark style="color:blue;">**opcionais**</mark> do cadastro

* Vendedor&#x20;
* Técnico responsável
* Forma de pagamento
* Condição de pagamento
* Carteira de cobrança
* Contrato
* Check-List
* Veiculo
* Observação

Aba <mark style="color:blue;">**"Itens/Totais"**</mark>  local para inserir os produtos utilizados no decorrer do serviço e após pode ser importado para emissão de NFe ou NFCe.

<figure><img src="/files/SEkx9spo4GraEDAyi3lz" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

F2 - para inserir o produto, na grade pode alterar a quantidade, valor ou desconto.

<figure><img src="/files/qJUkldOS9edMT4gmxlfS" alt=""><figcaption><p>F2 - inserir, F3 - excluir, F4 - Editar</p></figcaption></figure>

Aba <mark style="color:blue;">**"Técnicos Alocados"**</mark>, aba pode ser utilizada para ter a informação do técnico responsável ou técnicos envolvidos na ordem, pode alocar um ou mais técnicos.

<figure><img src="/files/RH7RD7xz3Alr8Kb6HujX" alt="" width="563"><figcaption></figcaption></figure>

Aba <mark style="color:blue;">**"Serviços Executados"**</mark> são incluídos os serviços realizados na ordem de serviço,&#x20;

<figure><img src="/files/iU8w9SsojBwGvkOnwF9U" alt="" width="563"><figcaption></figcaption></figure>

<figure><img src="/files/qJUkldOS9edMT4gmxlfS" alt=""><figcaption><p>F2 - inserir, F3 - excluir, F4 - Editar</p></figcaption></figure>

No serviço executado conta com uma tela que pode ser preenchido mais detalhes, conforme em destaque abaixo.

<figure><img src="/files/YWzpydzCjuujxZRxFMmj" alt="" width="563"><figcaption></figcaption></figure>

Aba <mark style="color:blue;">**"Defeitos/Laudos"**</mark> conta com três campos distintos que podem serem preenchidos conforme o andamento da ordem de serviço.

Exemplo: Descrição do Defeito Apresentado, pode preencher no 1º atendimento do cliente onde o técnico vai ter a orientação para executar seu trabalho.

<figure><img src="/files/G7yc3sncpfuMSF9Om7T0" alt="" width="563"><figcaption></figcaption></figure>

Aba <mark style="color:blue;">**"Observações"**</mark> conta com três campos distintos que podem serem preenchidos a alguma observação extra sobre o Documento, Faturamento ou Entrega.

<figure><img src="/files/pN01kMqXTYdHTQNsrgDe" alt="" width="563"><figcaption></figcaption></figure>

Para buscar e filtrar suas Ordens de Serviço utilize a tela de <mark style="color:blue;">**"Manutenção de Ordem de Serviço"**</mark> que conta com vários filtros deste a situação, técnico, cliente e demais filtros.

<figure><img src="/files/lzyaVm3nUBTsAQMvClum" alt="" width="563"><figcaption></figcaption></figure>

<figure><img src="/files/91nBUdkceQ5xI3fVmfJD" alt="" width="563"><figcaption></figcaption></figure>


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# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://ajudaerp.sfhera.com.br/servicos/criando-ordem-de-servico.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.