> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://ajudaerp.sfhera.com.br/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://ajudaerp.sfhera.com.br/servicos/criando-ordem-de-servico.md).

# Criando Ordem de Serviço

Entre no menu Serviços - Ordem de Serviço

<figure><img src="/files/vfguJY4D0B8Hi3hSuUYB" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Na próxima tela será preenchido os dados referentes ao cliente e ao serviço.

Campos amarelos são obrigatórios.

* Campos amarelos são obrigatórios
* Selecione a empresa (caso banco multiempresas)
* Escolher o tipo da ordem de serviço
* Preencher o terceiro

<figure><img src="/files/AtslkfC5x1Sb8Uh1PkFo" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Campos <mark style="color:blue;">**opcionais**</mark> do cadastro

* Vendedor&#x20;
* Técnico responsável
* Forma de pagamento
* Condição de pagamento
* Carteira de cobrança
* Contrato
* Check-List
* Veiculo
* Observação

Aba <mark style="color:blue;">**"Itens/Totais"**</mark>  local para inserir os produtos utilizados no decorrer do serviço e após pode ser importado para emissão de NFe ou NFCe.

<figure><img src="/files/SEkx9spo4GraEDAyi3lz" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

F2 - para inserir o produto, na grade pode alterar a quantidade, valor ou desconto.

<figure><img src="/files/qJUkldOS9edMT4gmxlfS" alt=""><figcaption><p>F2 - inserir, F3 - excluir, F4 - Editar</p></figcaption></figure>

Aba <mark style="color:blue;">**"Técnicos Alocados"**</mark>, aba pode ser utilizada para ter a informação do técnico responsável ou técnicos envolvidos na ordem, pode alocar um ou mais técnicos.

<figure><img src="/files/RH7RD7xz3Alr8Kb6HujX" alt="" width="563"><figcaption></figcaption></figure>

Aba <mark style="color:blue;">**"Serviços Executados"**</mark> são incluídos os serviços realizados na ordem de serviço,&#x20;

<figure><img src="/files/iU8w9SsojBwGvkOnwF9U" alt="" width="563"><figcaption></figcaption></figure>

<figure><img src="/files/qJUkldOS9edMT4gmxlfS" alt=""><figcaption><p>F2 - inserir, F3 - excluir, F4 - Editar</p></figcaption></figure>

No serviço executado conta com uma tela que pode ser preenchido mais detalhes, conforme em destaque abaixo.

<figure><img src="/files/YWzpydzCjuujxZRxFMmj" alt="" width="563"><figcaption></figcaption></figure>

Aba <mark style="color:blue;">**"Defeitos/Laudos"**</mark> conta com três campos distintos que podem serem preenchidos conforme o andamento da ordem de serviço.

Exemplo: Descrição do Defeito Apresentado, pode preencher no 1º atendimento do cliente onde o técnico vai ter a orientação para executar seu trabalho.

<figure><img src="/files/G7yc3sncpfuMSF9Om7T0" alt="" width="563"><figcaption></figcaption></figure>

Aba <mark style="color:blue;">**"Observações"**</mark> conta com três campos distintos que podem serem preenchidos a alguma observação extra sobre o Documento, Faturamento ou Entrega.

<figure><img src="/files/pN01kMqXTYdHTQNsrgDe" alt="" width="563"><figcaption></figcaption></figure>

Para buscar e filtrar suas Ordens de Serviço utilize a tela de <mark style="color:blue;">**"Manutenção de Ordem de Serviço"**</mark> que conta com vários filtros deste a situação, técnico, cliente e demais filtros.

<figure><img src="/files/lzyaVm3nUBTsAQMvClum" alt="" width="563"><figcaption></figcaption></figure>

<figure><img src="/files/91nBUdkceQ5xI3fVmfJD" alt="" width="563"><figcaption></figcaption></figure>
